Management Rapportages
Juist ten aanzien van (imago bepalende) ad-hoc activiteiten, ontbreekt vaak het inzicht in enerzijds kosten die hiermee gepaard gaan, en anderzijds de leveringsbetrouwbaarheid en mate van tevredenheid bij klanten.
Bij alle Service Management functionaliteiten leveren wij een aantal standaard rapportages. Rapportages worden tijdens de implementatieperiode aangepast aan uw wensen. Zo kunnen rapportages geheel in uw huisstijl worden opgebouwd.
Rapportages vormen vaak een belangrijke bron van informatie voor het management. De functionaliteit Management Rapportage vormt een belangrijke aanvulling op de standaard rapportages per functionaliteit. Gedetailleerde en actuele managementinformatie van geleverde diensten en prestaties van de facilitaire organisatie en toeleveranciers zijn belangrijk. Op basis van deze informatie kan het beleid worden bepaald of waar nodig worden aangepast.
Met enkele eenvoudige selectiecriteria zijn heldere overzichten vanuit verschillende functionaliteiten opvraagbaar. Daarbij kan alle informatie naar eigen inzicht worden weergegeven: grafisch, alfanumeriek of als exportfile in ieder gewenst bestandsformaat.
Wat kan inzet van Management Rapportage voor u betekenen?
- Inzage in prestaties van uw facilitaire organisatie en/of uitvoerende afdelingen, bijvoorbeeld kosten en afhandeltijd
- Nauwkeurige rapportages voor management zonder extra inspanningen
- Volledig overzicht doordat van gegevens uit verschillende functionaliteiten worden gecombineerd
- Relevante sturingsinformatie voor optimaliseren van de facilitaire organisatie
Voorbeeld rapportage aantal reserveringen