Afstudeeropdracht voorcalculatie projecten

Nordined - Prequest is een van de vooraanstaande leveranciers van software voor ondersteuning van Facilitaire processen (FMIS). De afdeling Advies & Projecten is verantwoordelijk voor de implementatie van de software bij klanten. Adviseurs zijn de vooruitgeschoven post van de organisatie van
Nordined - Prequest en voelen dagelijks de performance van alle afdelingen binnen onze organisatie.

Nordined - Prequest staat bekend als betrouwbare, klantgerichte organisatie die het realiseren van het einddoel van de klant als norm hanteert. Belangrijk onderdeel van het behalen van succes is het waarmaken van de verwachtingen bij de klant. Het sturen van de verwachtingen start reeds bij het opmaken van de offerte.


Voorcalculatie projecten FMIS

Zoals gezegd start het sturen van de verwachtingen bij de klant met het uitbrengen van een goede offerte. De afdeling Sales is afhankelijk van de input van de afdeling Advies&Projecten als het gaat om het maken van goede offertes. Meer specifiek: Als het gaat om de inschatting van het benodigd aantal uren voor een project.

Elk project is uniek en elke klant heeft specifieke eisen en wensen. De wens is een methodiek te ontwikkelen waarmee we met een zo groot mogelijke nauwkeurigheid kunnen begroten hoeveel uren een bepaald project bij een bepaalde klant in beslag zal nemen. Bij het ontwikkelen van deze methodiek zal rekening gehouden moeten worden met een aantal variabelen die van invloed zijn op de aanbieding die naar de klant wordt gedaan en die een directe invloed hebben op de kwaliteit die in projecten gehaald zal kunnen worden. De opdracht heeft dus enerzijds een inhoudelijk (advies) aspect, gekoppeld aan een commercieel aspect.

De afstudeeropdracht
Ontwerp in overleg met belanghebbenden binnen de organisatie Nordined - Prequest een systematiek, waarmee met een zekere nauwkeurigheid berekend kan worden hoeveel uren aan consultancy en begeleiding in een offerte aangeboden moet worden om een project succesvol en binnen bepaalde toleranties te kunnen uitvoeren. Vragen die hierbij o.a. aan de orde kunnen komen zijn:
  • Welke activiteiten  zijn noodzakelijk om de implementatie van verschillende modules van Prequest FM Software succesvol te laten verlopen  
  • Wat verwacht de klant aan additionele dienstverlening
  • Er is altijd een spanningsveld tussen het aanbod dat aan de klant moet worden gedaan en de inspanning die voor een succesvol project noodzakelijk is. Hoe gaan we om met dit spanningsveld
  • Kunnen we verschillende implementatie scenario’s ontwikkelen, zodat een klant de mogelijkheid heeft te kiezen tussen zelfdoen van werkzaamheden of uitbesteden
  • Zijn er verschillen te onderkennen tussen verschillende klantgroepen en hoe kan hiermee in een offertestadium worden omgegaan
  • Welke variabelen kunnen we onderkennen en benoemen die van invloed zijn op de noodzakelijke inspanning.

Aan de stagiair wordt een kleine onkostenvergoeding beschikbaar gesteld.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met de heer T. Roelofs van Nordined - Prequest.

Ben je geïnteresseerd en voldoe je aan de eisen? Dan kun je contact opnemen met of je CV sturen naar mevr. W. van Berkel, Personeelszaken.
Tel 030 - 659 7428